Bạn đăng nhập zalo trên điện thoại nhưng lại gặp phải lỗi zalo bị trắng màn hình trên điện thoại. Vậy cách nào khắc phục tình trạng này?
Trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng Zalo bị trắng màn hình trên điện thoại, mở ứng dụng lên nhưng chỉ thấy màn hình trống, không thể nhắn tin hay gọi điện. Lỗi này khiến việc liên lạc bị gián đoạn và gây không ít phiền toái. Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục nhanh chóng? Thắc mắc này của bạn sẽ nhanh chóng được Trùm Thủ Thuật giải đáp từ A đến Z ở phần tiếp theo.
Tại sao zalo bị trắng màn hình trên điện thoại
Zalo bị trắng màn hình điện thoại là tình trạng khó chịu khiến bạn không thể thực hiện đăng nhập cũng không thể tiếp tục sử dụng các tính năng trên ứng dụng này. Lỗi này thường xuất phát từ những nguyên do sau:
- Điện thoại bị lỗi phần mềm, xung đột ứng dụng
- Hệ thống máy chủ Zalo bị lỗi do nhà sản xuất hoặc phiên bản bạn đang dùng quá cũ
Giải pháp khắc phục lỗi zalo bị trắng màn hình trên điện thoại
Để đảm bảo lỗi zalo bị trắng màn hình điện thoại không làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Tốt nhất bạn nên áp dụng ngay những thủ thuật sau:
#Thoát zalo và đăng nhập lại
Trong suốt quá trình sử dụng có thể ứng dụng zalo sẽ xảy ra một số lỗi không mong muốn. Nên khi bạn thực hiện đăng nhập hay mở zalo lên thì bị màn hình trắng và không hiển thị gì. Lúc này bạn hãy tắt và thoát khỏi khỏi ứng dụng này. Sau đó mở lên và đăng nhập lại để khắc phục.
#Khởi động lại điện thoại
Đây là cách bạn nên áp dụng khi máy gặp bất kì sự cố nào. Thao tác này sẽ giúp máy khôi phục lại hệ thống hoàn toàn xử lí lỗi phần mềm hiệu quả. Khi đó lỗi trên zalo cũng sẽ được khắc phục.
#Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng zalo
Xóa bộ nhớ đệm zalo cũng là cách giúp zalo khôi phục zalo giúp cá tính năng trên ứng dụng hoạt động tốt hơn. Để thực hiện xóa bộ nhớ đệm zalo bạn thao tác như sau:
- Cách 1: Nếu bạn đăng nhập vào được zalo thì mở ứng dụng zalo lên > Cá nhân > Cài đặt > Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > chọn Xóa bộ nhớ đệm.
- Cách 2: Vào Cài đặt > chọn Ứng dụng > Quản lí ứng dụng > tìm ứng dụng Zalo, chọn Bộ nhớ > Chọn Xóa dữ liệu > Xóa bộ nhớ đệm.
#Cập nhật phiên bản mới Zalo
Nếu bạn sử dụng phiên bản Zalo quá cũ thì có thể các tính năng sẽ gặp lỗi khi sử dụng. Vì vậy, bạn nên cập nhật phiên bản mới Zalo để trải nghiệm tốt hơn nhé!
Bạn vào CH Play/Appstore tìm đến ứng dụng Zalo ròi thực hiện cập nhật phiên mới cho ứng dụng nhé!
#Gỡ và cài đặt lại Zalo
Nếu áp dụng cách trên mà vẫn không thể khắc được lỗi màn hình trắng trên zalo. Lúc này bạn hãy tiến hành gỡ ứng dụng và cài đặt lại. Sau đó thực hiện đăng nhập vào để kiểm tra lỗi nhé!
Việc xóa ứng dụng zalo sẽ đồng nghĩa với việc xóa bộ nhớ, dữ liệu ứng dụng, cài đặt lại phiên bản mới nhất cho ứng dụng.
#Khôi phục lại cài đặt gốc điện thoại
Đây là thao tác giúp đưa máy trở về trạng thái mới xuất xưởng, giúp bạn loại bỏ ứng dụng gây xung đột hiệu quả. Tuy nhiên, bạn nên thực hiện Sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện để tránh mất dữ liệu.
Cách thực hiện như sau:
- Android: Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc > Xóa các cài đặt.
- iOS: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt hoặc Xóa tất cả nội dụng và cài đặt.
Hi vọng với những thủ thuật trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi zalo bị trắng màn hình trên điện thoại nhanh chóng. Chúc bạn có những trải nghiệm thật thú vị trên ứng dụng này!
