Thanh điều hướng Samsung bị lỗi khiến cho trải nghiệm của bạn với thiết bị gặp nhiều bất tiện. Tham khảo cách khắc phục sự cố trong bài viết của Trùm Thủ Thuật nhé!
“Thanh điều hướng” trên điện thoại Samsung là một phần của giao diện người dùng. Thanh này giúp Samfan điều hướng qua các ứng dụng và màn hình trên dế yêu. Đây là lý do vì sao khi thanh điều hướng Samsung bị lỗi, trải nghiệm của bạn với máy cũng không còn mượt mà, trơn tru như trước. Tìm hiểu cách xử lý chi tiết trong mục thủ thuật hôm nay nha.
Cách giải quyết khi thanh điều hướng Samsung bị lỗi
Trong trường hợp thanh điều hướng bị lỗi, trước tiên bạn hãy thử cách chỉnh thanh điều hướng trên Samsung theo hướng dẫn sau:
- B1: Truy cập vào Cài đặt > Nhấn chọn vào mục Màn hình.
- B2: Cuộn để tìm và nhấn chọn mục “Thanh điều hướng”.
- B3: Nếu bạn muốn tìm cách bật 3 phím điều hướng Samsung, thì bạn chỉ cần tick chọn ở mục Phím (như ảnh). Còn nếu như muốn sử dụng thanh điều hướng với thao tác vuốt thì tick chọn “Thao tác vuốt”.
Trong trường hợp đã bật thanh điều hướng Samsung nhưng vẫn gặp sự cố, hoặc không thể thao tác được thì dưới đây là một vài giải pháp bạn nên áp dụng:
Khởi động lại điện thoại Samsung của bạn
Đôi khi, thanh điều hướng trên Samsung không hoạt động chỉ là sự cố tạm thời. Do đó, việc khởi động lại thiết bị là rất hữu ích để giúp thiết bị hoạt động ổn định, khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân, bao gồm cả việc không dùng được thanh điều hướng. Anh em nhà Samsung chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn → Chọn Khởi động lại > Sau khi máy khởi động lại, kiểm tra xem thanh điều hướng đã hoạt động bình thường chưa nha.
Cập nhật phần mềm
Phần mềm lỗi thời cũng là một trong những “thủ phạm” khiến cho chiếc Samsung của bạn hoạt động không trơn tru. Việc thanh điều hướng lỗi cũng có thể do nguyên nhân này gây ra. Samfan cần vào Cài đặt → Cập nhật phần mềm → Tải về và cài đặt (nếu có).
Khởi động Samsung ở chế độ an toàn
Chế độ an toàn giúp kiểm tra xem có ứng dụng nào gây lỗi không. Vì có thể là do bạn đã tải ứng dụng nào đó không tương thích, gây xung đột nên mới xảy ra sự cố không dùng được thanh điều hướng.
- Tiến hành: Samfan cần nhấn và giữ nút Nguồn → Sau đó, nhấn giữ vào Tắt nguồn cho đến khi hiện Chế độ an toàn → Bấm chọn OK.
Sau đó, bạn cần kiểm tra xem thanh điều hướng có hoạt động không. Nếu có, thì có thể một ứng dụng nào đó gây lỗi và bạn nên gỡ các ứng dụng mới cài đặt ở thời điểm trước khi xảy ra lỗi thanh điều hướng. Nếu muốn thoát Chế độ an toàn, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại.
Xóa cache và dữ liệu giao diện hệ thống trên Samsung
Đây cũng là cách để khắc phục lỗi thanh điều hướng trên thiết bị hiệu quả.
- B1: Bạn vào Cài đặt → Chọn mục Ứng dụng → Nhấn vào biểu tượng ⋮ (ba chấm) ở góc trên màn hình → Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- B2: Bạn tìm và nhấn chọn vào Giao diện hệ thống (One UI Home) → Chọn mục Lưu trữ → Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu là được.
Đặt lại cài đặt (không mất dữ liệu) trên Samsung
Mọi giải pháp trên đều “bó tay”? Đặt lại cài đặt là thao tác mà bạn nên làm để xử lý triệt để các lỗi phần mềm trên thiết bị. Đi đến Cài đặt > Chọn Quản lý chung > Nhấn chọn Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
QUAN TRỌNG
- Trong trường hợp chỉ mất thanh điều hướng trong một số ứng dụng (ví dụ game, video full screen), nguyên nhân thường là do app tự ẩn, không phải lỗi. Bạn chỉ cần thoát khỏi ứng dụng là thanh điều hướng sẽ xuất hiện, hoặc vuốt từ dưới lên trên.
- Nếu đã thử tất cả cách trên mà vẫn lỗi thì khả năng cao là do hỏng cảm ứng dải dưới màn hình (máy có phím điều hướng ảo), bạn cần mang máy ra trung tâm bảo hành Samsung/địa chỉ sửa chữa uy tín để kiểm tra phần cứng.
Nếu bạn đã thử tất cả cách trên mà thanh điều hướng Samsung bị lỗi vẫn tiếp tục diễn ra, có thể màn hình cảm ứng bị lỗi hoặc phần mềm gặp vấn đề nghiêm trọng. Bạn cần mang thiết bị đến các trung tâm sửa chữa/bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra nhé!
THEO DÕI THÊM
