Lỗi khi parse xml content is not allowed in prolog là tình trạng bạn gặp phải khi nộp tờ khai xml? Trùm Thủ Thuật sẽ giúp bạn biết cần phải làm gì trong trường hợp này nhé!
Bạn đã từng hoàn thành tờ khai thuế đầy đủ nhưng khi nộp lại nhận thông báo “Lỗi khi parse XML – content is not allowed in prolog”? Nghe có vẻ phức tạp, nhưng thực chất đây không phải lỗi kê khai sai số liệu mà là vấn đề nằm ở cấu trúc file dữ liệu hệ thống thuế đọc vào. Trùm Thủ Thuật sẽ giúp bạn hiểu lỗi content is not allowed in prolog khi nộp tờ khai thuế là gì, vì sao xảy ra? Và cách xử lý để nộp hồ sơ thành công ngay lần tiếp theo.
Lỗi khi parse xml content is not allowed in prolog do đâu?
“Có lỗi trong quá trình xử lý tờ khai tờ khai phát sinh các lỗi sau content is not allowed in prolog”… không phải là trường hợp hiếm gặp. Nguyên nhân gây ra sự cố này có rất nhiều, chủ yếu là:
- File XML xuất hiện ký tự rác ở đầu nội dung: Trước dòng khai báo XML <?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?> có thể bị chèn khoảng trắng, dòng trống, ký tự lạ hoặc ký tự ẩn BOM do máy tạo. Khi hệ thống không thấy ký tự < ở vị trí đầu tiên, file sẽ bị từ chối ngay.
- File bị mở rồi lưu lại bằng phần mềm soạn thảo: Việc mở XML bằng Excel, Word, Notepad… rồi bấm lưu có thể làm thay đổi mã hóa (encoding) của file. Khiến cấu trúc không còn đúng chuẩn hệ thống yêu cầu.
- Phần mềm kê khai đang dùng quá cũ: Các ứng dụng như HTKK, iTaxViewer, phần mềm hóa đơn điện tử hoặc BHXH nếu chưa cập nhật phiên bản mới. Có thể xuất ra XML không còn phù hợp với tiêu chuẩn tiếp nhận hiện tại.
- File XML bị gửi qua ứng dụng trung gian: Chia sẻ tệp qua Zalo, Messenger hoặc một số dịch vụ email rồi tải về lại. Điều này đôi khi làm thay đổi định dạng hoặc mã hóa file, dẫn đến lỗi khi nộp lên hệ thống.
- Bên cạnh đó, nếu file của bạn đảm bảo không có vấn đề gì thì nguyên nhân đa phần là liên quan đến Java.
Bật mí cách xử lý khi gặp lỗi khi parse xml content is not allowed in prolog
Để xử lý dứt điểm lỗi liên quan đến file XML tờ khai, bạn thực hiện các bước sau:
- Xóa hoàn toàn file XML đã bị lỗi: Không nên mở hay chỉnh sửa lại file cũ vì cấu trúc bên trong có thể đã sai chuẩn; việc tiếp tục dùng lại chỉ làm lỗi lặp lại.
- Kết xuất lại file XML mới từ phần mềm gốc: Mở lại ứng dụng kê khai thuế hoặc hóa đơn điện tử > Thực hiện thao tác xuất XML lại từ đầu để đảm bảo dữ liệu được tạo đúng định dạng hệ thống yêu cầu.
- Không mở file XML trước khi nộp: Sau khi kết xuất, hãy tải trực tiếp lên cổng tiếp nhận. Tránh mở bằng Notepad, Excel hoặc gửi qua các ứng dụng trung gian như Zalo vì những thao tác này có thể làm thay đổi mã hóa tệp.
- Cập nhật phiên bản phần mềm kê khai: Nhiều lỗi phát sinh do HTKK hoặc phần mềm hóa đơn đang dùng là bản cũ. Bạn cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất rồi xuất lại tờ khai.
- Kiểm tra lại mã hóa file nếu vẫn còn lỗi: Trường hợp cần kiểm tra, mở tệp bằng Notepad++ và đảm bảo encoding là UTF-8 không BOM. Đồng thời dòng đầu tiên của file phải bắt đầu đúng bằng khai báo <?xml.
LƯU Ý KHÁC
Bên cạnh đó, một số người dùng cho biết rằng lỗi content is not allowed in prolog xml gặp phải khi nộp qua dichvucong. Do đó, bạn có thể thử nộp bên thuedientu để xem thử có gặp lỗi không nhé!
Ngoài ra, bạn cũng nên rà soát Java trên máy tính. Vì việc cài nhiều phiên bản cùng lúc hoặc Java tự cập nhật lên bản không tương thích với hệ thống thuế điện tử có thể gây phát sinh lỗi > Gỡ bỏ toàn bộ các bản Java đang có trên máy > Sau đó khởi động lại thiết bị để xóa sạch cấu hình cũ > Tải và cài đặt lại phiên bản Java phù hợp theo khuyến nghị của hệ thống, rồi tiếp tục khởi động lại máy. Mở lại trình duyệt và thực hiện gửi lại file tờ khai XML.
Lỗi khi parse xml content is not allowed in prolog đã được Trùm Thủ Thuật giúp bạn giải quyết. Chúc bạn áp dụng thành công nhé!
XEM THÊM
