Outlook bị ẩn folder là vấn đề mà bạn đang gặp phải? Đừng lo! Hãy xem qua bài viết của Trùm Thủ Thuật để biết cách xử lý vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Là một trong những ứng dụng mail được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Outlook được người dùng đánh giá cao bởi tốc độ truy cập nhanh chóng cùng nhiều tính năng hữu ích. Thế nhưng, do giao diện hơi phức tạp nên đôi khi người dùng cũng sẽ gặp một số vấn đề khi sử dụng phần mềm này.
Đến với bài viết ngày hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về tình trạng Outlook bị ẩn folder. Nếu bạn cũng đang gặp lỗi này trong quá trình sử dụng Outlook thì cùng mình tìm hiểu thủ thuật khắc phục nhé!
Tại sao Outlook bị ẩn folder vậy nhỉ?
Theo mình tìm hiểu, tình trạng folder trong Outlook ẩn có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân. Trong đó, nguyên nhân phổ biến nhất là do người dùng thao tác chưa chính xác. Cụ thể, trong quá trình sử dụng Outlook. Có thể bạn đã thực hiện các thao tác như di chuyển, sắp xếp các folder nhưng không để ý. Kết quả là folder bị di chuyển đến nơi khác và bạn không thể tìm thấy nó.
Riêng với trường hợp Outlook ẩn file đính kèm. Nguyên nhân có thể là do lỗi từ người gửi hoặc do chất lượng kết nối internet quá kém làm cho Outlook không tải được file.
Folder trong Outlook bị ẩn thì có làm sao hay không?
Nếu đã gặp tình trạng folder trong Outlook ẩn thì hẳn là bạn sẽ biết được sự khó chịu của tình trạng này. Nếu bỗng dưng một hoặc nhiều folder trong Outlook ẩn thì có thể bạn sẽ phải đối mặt với những vấn đề sau đây.
1: Không thể truy cập vào các email hãy tài liệu quan trọng nếu chúng nằm trong các folder bị ẩn.
2: Bạn không thể sao chép hoặc di chuyển mail cũng như tài liệu đến các folder bị ẩn.
3: Những tài liệu quan trọng có thể vô tình bị xóa nếu bạn không nhận ra rằng nó đang được lưu trong folder bị ẩn.
Hướng dẫn cách tìm folder bị ẩn trong Outlook
Nếu gặp tình trạng folder mail bị ẩn trong Outlook thì bạn đừng vội lo lắng. Với những cách dưới đây, có thể bạn sẽ nhanh chóng tìm được folder đang bị ẩn trên phần mềm Outlook.
1/ Hiển thị danh sách folder trên Outlook
Nếu bạn chưa biết thì Outlook có một tùy chọn cho phép người dùng hiển thị tất cả các folder đang có kể cả những folder ẩn. Trong trường hợp một folder nào đó trên Outlook của bạn bị ẩn, hãy thử truy mở danh sách folder theo các bước sau đây để tìm.
- B1: Mở phần mềm Outlook, sau đó nhấn vào biểu tượng 3 chấm góc dưới bên trái.
- B2: Trong phần tùy chọn, bạn hãy nhấn chọn vào mục folder.
Ngay lập tức, danh sách folders trên Outlook sẽ hiện ra và bạn có thể tìm thấy thư mục đang bị ẩn. Ngoài cách này ra, bạn cũng có thể nhấn tổ hợp phím Ctrl + 6 để nhanh chóng hiển thị danh sách folder trên Outlook.
2/ Sử dụng tùy chọn folder size để tìm thư mục bị ẩn
Thông thường, tùy chọn folder size sẽ được sử dụng để kiểm tra khối lượng của folder. Tuy nhiên, tùy chọn này cũng có thể dùng để tìm ra các thư mục bị ẩn trên Outlook. Để sử dụng biện pháp này thì bạn hãy làm như sau.
- B1: Click chuột phải vào địa chỉ email của bạn rồi chọn data file properties.
- B2: Khi cửa sổ mới hiện ra, bạn hãy chọn vào mục folder size.
- B3: Ngay lập tức, thông tin về khối lượng của các folder có trên Outlook sẽ hiện ra. Tại đây, bạn cũng có thể nhìn thấy đường dẫn của các folder bị ẩn. Dựa vào các đường dẫn này thì bạn có thể dễ dàng tìm được folder mà mình cần.
Như bạn đã thấy, tình trạng Outlook bị ẩn folder sẽ không quá khó để giải quyết. Với những thông tin mình vừa chia sẻ thì tin rằng bạn sẽ sớm khắc phục được vấn đề folder bị ẩn trên phần mềm Outlook.
XEM THÊM
