Camera bị lỗi truyền dữ liệu nên bạn không thể xem camera theo nhu cầu? Trùm Thủ Thuật đã tìm hiểu về tình trạng này và có chia sẻ chi tiết trong bài viết sau đây.
Camera hiện nay là một trong những thiết bị được sử dụng phổ biến, dù là nhà riêng hay các quán ăn, nhà hàng, các shop… đều được lắp đặt camera để bạn có thể dễ dàng theo dõi, kiểm soát. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thì một số lỗi vẫn có thể xảy ra. Bằng chứng là có nhiều người dùng gặp phải tình trạng camera bị lỗi truyền dữ liệu nên không xem được trên điện thoại. Dưới đây là nguyên nhân cũng như cách giải quyết cho vấn đề này.
Lý do và cách xử lý khi camera bị lỗi truyền dữ liệu
Tình trạng không truyền được dữ liệu, lỗi ngoại tuyến và không xem được camera trên điện thoại có nhiều nguyên nhân. Admin sẽ chia sẻ một số “thủ phạm” phổ biến cùng cách khắc phục tương ứng để bạn tham khảo và áp dụng.
1/ Kiểm tra kết nối internet
Khi camera không thể truyền dữ liệu, một trong những nguyên nhân bạn nên nghĩ đến đầu tiên là kết nối mạng. Bởi có khả năng là wifi quá yếu, chập chờn hoặc không có kết nối wifi nên mới xảy ra vấn đề này.
Để xử lý, trước tiên bạn hãy thử tắt/bật lại router wifi, hoặc bật dữ liệu di động. Nhưng khi bật dữ liệu di động, bạn cần đảm bảo rằng đã cho phép camera sử dụng dữ liệu bằng cách:
- Đối với Android: Mở ứng dụng Camera của bạn lên > Truy cập vào mục Vùng > Chọn quốc gia Việt Nam > Nhấn chọn nút Nhập.
- Đối với iPhone: Bạn đi đến Cài đặt > Chọn Di động > Bật công tắc bên cạnh mục Camera lên.
2/ Khởi động lại điện thoại – Cập nhật phần mềm cho dế yêu
Khởi động lại máy là giải pháp đơn giản bạn không nên bỏ qua khi camera bỗng dưng bị trục trặc. Vì thao tác này sẽ giúp giải phóng RAM làm cho dế yêu hoạt động ổn định hơn, fix các lỗi không rõ nguyên nhân. Nếu việc camera lỗi khi xem trên điện thoại xuất phát từ chính dế yêu, thì cách này khá hiệu quả.
Bên cạnh đó, bạn đừng quên kiểm tra và cập nhật phần mềm cho điện thoại lên phiên bản mới nhất (nếu có). Vì nếu sử dụng phiên bản quá cũ, máy cũng phát sinh nhiều vấn đề và lỗi camera cũng có thể bắt nguồn từ đây.
3/ Xem lại nguồn điện camera của bạn
Ổ cắm điện, nơi mà bạn cắm camera có bị hư hỏng, chạm mạch hay cháy dây điện hay không? Nguồn điện có thể là “thủ phạm” khiến cho camera mất kết nối, không hoạt động được.
Đừng quên kiểm tra thêm dây nguồn camera. Đây là dây kết nối camera với nguồn điện. Có thể là dây cắm này bị lỏng, hoặc lâu ngày nên bị hỏng hóc và không đảm bảo được kết nối.
Khởi động lại camera cũng là một trong những biện pháp nhanh lẹ, hiệu quả cao bạn nên áp dụng. Ngay khi sự cố xảy ra, hãy thử nhấn nút nhỏ reset (thường ở sau camera với những loại có nút sẵn) để tắt và khởi động lại thiết bị. Nếu không biết nút reset ở đâu hoặc không biết làm cách nào, bạn có thể tìm kiếm theo đúng loại camera mình đang sử dụng để được hướng dẫn.
4/ Cài đặt lại ứng dụng Camera
Để xem được camera trên điện thoại, bạn cần phải tải phần mềm của camera đó. Ví dụ như bạn dùng camera Hikvision thì cần cài đặt ứng dụng Hik-Connect. Do vậy, chưa cài đặt ứng dụng tương ứng cũng là lý do bạn không xem được camera trên điện thoại.
Mặc khác, nếu đã cài đặt ứng dụng thì bạn hãy kiểm tra xem ứng dụng đã được cập nhật đầy đủ hay chưa. Hoặc nếu không hiệu quả, hãy cân nhắc đến giải pháp xóa và cài đặt lại ứng dụng camera.
5/ Liên hệ với kỹ thuật viên
Cuối cùng, nếu mọi biện pháp trên đều không khắc phục lỗi thành công. Cách tốt nhất là bạn nên liên hệ đến nơi mà bạn lắp đặt camera để được hỗ trợ nhanh chóng. Bởi không loại trừ khả năng camera gặp trục trặc nào đó. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra, xác định nguyên nhân chuẩn xác và giúp bạn khắc phục lỗi nhanh chóng.
Trên đây là một vài biện pháp khi camera bị lỗi truyền dữ liệu. Trùm Thủ Thuật hy vọng rằng các thông tin này hữu ích với bạn nhé!
XEM THÊM
