Bạn đang gặp tình trạng máy tính không nhận được file scan? Sự cố này khá phổ biến đối với người dùng và Trùm Thủ Thuật sẽ có một vài gợi ý giúp bạn khắc phục nhanh chóng.
Trong quá trình làm việc, nhất là đối với dân văn phòng bạn sẽ phải scan tài liệu để chuyển văn bản, dữ liệu, thông tin…bản cứng trên giấy. Thành hình ảnh lưu dưới dạng PDF hoặc format ảnh để dễ dàng lưu trữ trên máy tính, smartphone và chia sẻ với người khác cũng thuận tiện hơn. Tuy nhiên, nhiều người dùng lúc scan gặp phải trường hợp máy tính không nhận được file scan. Vậy nên, Trùm Thủ Thuật sẽ hướng dẫn bạn fix lỗi này nhanh gọn lẹ với những thủ thuật máy tính đơn giản.
Nguyên nhân máy tính không nhận được file scan bạn có biết?
File scan không vào máy tính là tình trạng thường gặp với người dùng và gây ra khá nhiều rắc rối. Nhưng trước khi đến với phần khắc phục, hãy cùng admin tìm ra nguyên nhân sự cố để có biện pháp fix lỗi chuẩn xác hơn.
Lý do máy tính không nhận được file scan
- Bạn chưa thực hiện đúng cách kết nối máy scan với máy tính win 10 hay các phiên bản Win khác nên mới không thực hiện scan được.
- Một số cài đặt trên máy tính chưa chuẩn xác làm cho bạn không tìm ra được file scan sau khi thực hiện scan trên máy.
- Máy không scan qua cổng USB, Driver máy scan chưa được cập nhật, máy scan đang ở chế độ Compatibility…
Trên đây là một số “thủ phạm” ngăn cản bạn thực hiện scan cũng như nhận được file scan sau khi thực hiện. Phần kế tiếp sẽ là một số cách fix lỗi cụ thể bạn nhé.
Hướng dẫn cách giải quyết lỗi máy tính không được được file scan
Đầu tiên, người dùng nên thực hiện khởi động lại máy tính ngay khi không scan được trên win 10+11. Đây là một thao tác đơn giản nhưng lại khá hữu ích bởi máy quét sẽ hoạt động lại lần nữa và sự cố cũng được khắc phục nhanh. Nếu không hiệu quả, dưới đây là những thủ thuật bạn cần làm.
Đảm bảo phần mềm tương thích với máy
Lỗi máy scan không scan được có thể bắt nguồn từ việc bạn vừa mói update Windows lên phiên bản mới nhất. Vậy nên, khi kết hợp với máy scan cũ thì máy tính của bạn không nhận ra máy quét, thiết bị không tương thích. Vì thế, bạn nên xem lại trình điều khiển và phần mềm đặc trưng cho hệ điều hành của máy quét mình đang dùng trên trang web của hãng. Trong trường hợp phần mềm máy quét không tương thích với hệ điều hành của bạn, người dùng có thể cân nhắc đến việc dùng các chương trình khác như “Windows Fax and Scan”, “Paint”.
Xem lại kết nối với máy scan
- Đừng quên kiểm tra lại bạn đã kết nối với máy scan đúng cách chưa. Đảm bảo rằng phần cứng như cáp kết nối, nguồn điện, wifi đều đáp ứng đầy đủ. Chưa dừng lại ở đó, tùy theo máy scan bạn đang sử dụng, hãy tìm hiểu các sử dụng/kết nối đúng cách để đảm bảo không có sai sót ở quá trình này.
- Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra lại phần mềm quét cùng các driver. Nguyên nhân có thể bắt nguồn từ đây. Lúc này, bạn nên cập nhật các driver cho máy scan. Hoặc tiến hành gỡ và cài lại phần mềm để xem có fix được lỗi không scan được hay không nha.
- Ngoài ra, bạn hãy nhấn chuột phải vào biểu tượng máy scan trên máy tính. Sau đó chọn Properties > Chọn vào tab Compatibility > Bỏ tùy chọn ở dòng Run this program in compatibility mode > Nhấn Ok. Bởi nếu ở chế độ Compatibility thì cũng là lý do bạn không thể scan.
Fix lỗi không lấy được file scan sau khi scan xong
- Để tìm file scan trên máy tính, anh em hãy kiểm tra phân quyền trên folder đã được share từ thiết bị. Cụ thể, bạn nhấn chuột phải vào folder, chọn Properties > Sau đó, thực hiện lần lượt theo các bước (đánh số thứ tự) như hình.
- Tiếp tục, bạn vào Control Panel > Chọn Network and Sharing Center > Nhấn chọn Change advanced Sharing settings và Tick chọn vào Turn on… ở mọi mục Private, All Networks,Guest or Public… Sau đó, kiểm tra xem đã tìm thấy file scan hay chưa nha.
Nhìn lại từ trải nghiệm thực tế: lỗi không hẳn nằm ở phần cứng
Sau khi xử lý khá nhiều trường hợp liên quan đến việc máy tính không nhận được file scan, mình nhận ra một điều khá thú vị: phần lớn vấn đề không nằm ở việc thiết bị bị hỏng như nhiều người vẫn nghĩ ban đầu. Thực tế, rất nhiều lỗi xuất phát từ những thiết lập nhỏ mà người dùng dễ bỏ qua trong quá trình sử dụng. Có những lúc mọi thứ vẫn kết nối bình thường, máy in vẫn hoạt động tốt. Nhưng chỉ cần một chức năng liên quan đến việc nhận dữ liệu chưa được kích hoạt đúng cách là quá trình scan sẽ “im lặng” thất bại mà không báo lỗi rõ ràng.
Bên cạnh đó, việc cài đặt phần mềm điều khiển thiết bị đôi khi cũng chưa đầy đủ như chúng ta tưởng. Nhiều người chỉ dừng lại ở việc cài đặt cơ bản để in ấn mà không để ý rằng chức năng scan thường cần thêm thành phần hỗ trợ riêng. Khi thiếu những thành phần này, máy vẫn nhận diện được thiết bị nhưng lại không thể xử lý hoặc lưu file scan về máy tính. Chính vì vậy, trước khi nghĩ đến chuyện sửa chữa hay thay thế thiết bị, mình thường ưu tiên kiểm tra lại các thiết lập và phần mềm liên quan. Chỉ cần chỉnh lại đúng chỗ, đa số trường hợp đều có thể hoạt động lại bình thường mà không cần can thiệp phức tạp.
KẾT
Mong rằng qua các cách khắc phục lỗi máy tính không nhận được file scan được Trùm Thủ Thuật chia sẻ trên đây. Bạn sẽ giải quyết được lỗi oái oăm này và việc scan cũng suôn sẻ hơn.
XEM THÊM
