Reels Facebook không cuộn được nên bạn cảm thấy cực kỳ bất tiện khi trải nghiệm tính năng này? Theo dõi bài viết của Trùm Thủ Thuật để biết cách xử lý nha.
Reels là một tính năng rất được yêu thích bởi người dùng Facebook. Với Reels, bạn có thể thoải mái xem các video ngắn tương tự như Instagram Reels hay TikTok. Và khi xem, muốn xem video khác bạn chỉ cần cuộn lên hoặc cuộn xuống tùy ý.
Tuy nhiên, thỉnh thoảng mạng xã hội này cũng xuất hiện một số vấn đề. Reels Facebook không cuộn được là tình trạng phổ biến nhiều người gặp phải. Đừng vội lo, Trùm Thủ Thuật sẽ nhanh chóng giúp bạn giải quyết.
Reels Facebook không cuộn được – Nguyên nhân là gì?
Tại sao không xem được Reels trên Facebook nhỉ? Tại sao Facebook không lướt được Reels vậy? Không lướt được Reels cũng đồng nghĩa với việc bạn không xem được các video ở mục này. Nguyên nhân có thể là do:
- Kết nối mạng trên thiết bị yếu hoặc không ổn định.
- Ứng dụng Facebook có thể bị lỗi hoặc xung đột, khiến Reels không hoạt động bình thường.
- Dữ liệu lưu trữ tạm thời quá nhiều có thể làm ứng dụng hoạt động không ổn định.
- Phiên bản Facebook bạn đang dùng có thể không hỗ trợ đầy đủ tính năng Reels.
- Facebook gặp sự cố trên máy chủ, khiến một số tính năng bị gián đoạn.
Cách khắc phục lỗi Reels Facebook không cuộn được
Sau đây là một số cách giải quyết khi Reel Facebook không lướt được:
Kiểm tra kết nối mạng trên smartphone
Reels Facebook cần mạng internet ổn định để tải video liên tục. Nếu mạng chậm hoặc không ổn định, Reels có thể bị đứng, không cuộn được, không xem được Reels.
Vì vậy, bạn hãy thử mở YouTube hoặc trình duyệt web để xem tốc độ tải trang có nhanh không. Nếu thấy “yếu yếu”, bạn thử thử khởi động lại modem/router để cải thiện tốc độ mạng. Hoặc chuyển sang Wi-Fi mạnh hơn hoặc bật/tắt dữ liệu di động để kiểm tra.
Xóa bộ nhớ cache của Facebook
Dữ liệu cache quá nhiều có thể làm ứng dụng Facebook chạy chậm hoặc bị lỗi và đây cũng có thể là nguyên nhân khiến cho Reels không xem được. Do đó, bạn nên xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng bằng cách:
- Cách xóa cache (Android): Đi đến Cài đặt > Ứng dụng > Facebook > Chọn Lưu trữ hoặc bộ nhớ (tùy máy) > Nhấn Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
- Cách xóa cache (iPhone): Facebook không có tùy chọn xóa cache riêng, anh em Táo khuyết cần gỡ ứng dụng và cài lại để làm sạch dữ liệu nha.
Một số giải pháp liên quan đến ứng dụng Facebook
- Đôi khi, Facebook có thể bị lỗi tạm thời, khiến Reels không hoạt động bình thường. Vì vậy, người dùng nên đóng ứng dụng Facebook hoàn toàn rồi mở lại ứng dụng và thử xem Reels có cuộn được không.
- Phiên bản Facebook cũ có thể gặp lỗi hiển thị hoặc không hỗ trợ tính năng mới. Người dùng cần mở CH Play/App Store > Tìm Facebook > Nhấn Cập nhật (nếu có).
- Trong một số trường hợp, lỗi không phải từ thiết bị của bạn mà do hệ thống Facebook gặp sự cố. Bạn có thể kiểm tra các hội nhóm Facebook hoặc Twitter để xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nếu Facebook đang gặp sự cố chung, bạn chỉ cần chờ Facebook sửa lỗi và thường chỉ mất một vài phút mà thôi.
- Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể gỡ hoàn toàn Facebook và cài lại trên thiết bị của mình. Giải pháp này tuy rườm rà nhưng lại khắc phục sự cố khá hiệu quả, đồng thời cũng cập nhật đầy đủ tính năng mới cho Facebook.
Cài đặt Reels trên Facebook tự cuộn dành cho bạn nào cần
- B1: Mở Reels trên Facebook và nhấn xem một video bất kỳ.
- B2: Tiếp tục, bạn nhấn chọn vào biểu tượng 3 chấm ngang ở góc dưới bên phải màn hình. Khi menu các tùy chọn được hiện, bạn chạm vào Tự động chuyển sang video tiếp theo. Như vậy là video mục Reels sẽ tự động cuộn, bạn không phải tự lướt nữa.
Trong trường hợp muốn trở lại lướt thủ công thì thực hiện tương tự rồi chọn “Dừng tự động chuyển sang video tiếp theo”.
Trùm Thủ Thuật đã giải quyết xong lỗi Reels Facebook không cuộn được. Chúc anh em áp dụng và xử lý thành công nhé!
THEO DÕI THÊM
