Không ít người dùng phản ánh rằng mình đang gặp lỗi attach file trong Outlook mà không biết phải làm sao. Cùng xem ngay cách sửa các lỗi tệp đính kèm trong Outlook nhé!
Lỗi “Attach file” trong Outlook là các trường hợp ta gặp khó khăn khi đính kèm tệp vào eMail trong Outlook. Nguyên nhân chính có thể đến từ việc lỗi tệp hoặc kích thước tệp quá lớn. Cùng Trùm Thủ Thuật tìm hiểu xem điều gì đã xảy ra với lỗi attach file Outlook và cách xử lý nó nhé!
Lỗi attach file trong Outlook là gì?
Lỗi attach file hay còn gọi là lỗi tệp đính kèm, gần đây xuất hiện thường xuyên từ báo cáo của người dùng Outlook. Có nhiều dạng lỗi file trong Outlook như không thể chọn tệp, không thể tải lên tệp cho email, không thể gửi email có đính kèm tệp đó, không mở được file đính kèm trong Outlook.
Có đến khoảng hơn 10 nguyên nhân gây ra lỗi hoặc ảnh hưởng đến attach file. Chúng ta cùng điểm qua một chút trước khi đến với các phương pháp sửa chữa chi tiết nhất.
- Do kích thước tệp, vì Outlook có hạn chế tệp tối đa là 25MB.
- Một phần nhỏ do kết nối Internet không ổn định.
- Xung đột với Add-ins cũng có thể xảy ra khi nó ngăn cản quá trình đính kèm tệp.
- Số ít có thể do lỗi ứng dụng hoặc bộ nhớ Outlook đầy (không thể tải thêm tệp).
- Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa đôi khi có thể chặn attach file Outlook.
- Tệp bị hỏng phổ biến nhất là các tệp (.exe) có thể bị chặn vì bảo mật.
- Vài trường hợp thì do hồ sơ (profile) Outlook gây ra sự cố.
- Một số dịch vụ Email có chính sách hạn chế tệp đính kèm như dung lượng và loại tệp.
- Vấn đề với PST và OST cũng có thể gây lỗi cho Outlook.
- Phiên bản Outlook cũ.
Đừng quá hoang mang khi thấy nhiều nguyên nhân khiến Outlook không đính kèm được file. Thực tế thì có một số nguyên nhân chỉ có thể sử dụng cùng một cách để xử lý. Và Trùm Thủ Thuật tin rằng với hướng dẫn dễ hiểu của mình bạn có thể sửa lỗi thành công. Xem tiếp nha.
Fix lỗi không mở được file đính kèm trong Outlook cực hiệu quả
Bạn có thể thực hiện từng phương pháp khắc phục cho đến khi thấy hiệu quả. Hoặc bạn sử dụng một cách nhất định khi xác định được nguyên nhân lỗi attach file trong Outlook.
Sửa dung lượng tệp tin
Có 2 cách để bạn thử sửa nếu thấy tệp quá lớn là nén hoặc chia sẻ lên đám mây khác và thay thành link chia sẻ.
Các phương pháp nén thường dùng là WinRAR hoặc 7-Zip. Ứng dụng đám mây mình thường áp dụng thay thế khi gửi file nặng là OneDrive hoặc Google Drive.
Tạo Profiles mới
Trước hết bạn hãy đóng Outlook của mình rồi vào Control Panel chọn Mail. Sau đó thực hiện chọn Show Profiles và nhấn Add để tạo Profile mới.
Tiếp tục tiến hành các thiết lập tài khoản email trong Profile mới này nhé. Nên nhớ khi tạo Profiles mới có thể bạn sẽ phải xóa Profiles trước đó.
Sửa chữa Office
Thực hiện sửa chữa Office có thể giúp ta khắc phục nhiều lỗi liên quan đến bộ công cụ này. Đồng thời phương pháp này cũng vô cùng hiệu quả với nhiều lỗi của các ứng dụng Office. Hãy thực hiện:
- Bước 1: Vào Control Panel rồi Programs và Programs and Features.
- Bước 2: Tìm Microsoft Office rồi chọn Change trong danh sách.
- Bước 3: Nhấn Repair rồi thực hiện các hướng dẫn sửa chữa đơn giản phía sau.
Tất nhiên với các nguyên nhân nhỏ bạn có thể tự kiểm tra như: kết nối Internet, bỏ chọn các Add-ins không cần thiết (File > Options > Add-ins > bỏ chọn), khởi động lại Outlook, tắt phần mềm diệt virus (tùy máy), cập nhật Outlook (File > Office Account > Update Options > Update Now), kiểm tra loại tệp bạn gửi có bị chặn không. Các phương pháp này khá đơn giản nên mình sẽ không giới thiệu chi tiết. Nếu bạn muốn hãy theo dõi các bài viết khắc phục lỗi liên quan đến Outlook từ Trùm Thủ Thuật. Hoặc tìm kiếm thực hiện tắt lỗi, kiểm tra chi tiết cho từng phiên bản hay dòng máy bạn đang dùng.
THỦ THUẬT KHÁC:
- Đổi định dạng hoặc nén file bị chặn: Nếu là file .exe, hãy đổi thành .zip hoặc thêm phần đuôi khác (ví dụ: file.exe.txt) rồi hướng dẫn người nhận đổi lại.
- Rút ngắn đường dẫn file: Di chuyển file cần gửi ra Desktop hoặc thư mục có đường dẫn ngắn trước khi attach.
Rất mong rằng một trong các phương pháp kể trên sẽ khắc phục lỗi attach file trong Outlook cho bạn. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft là phương pháp hiệu quả cuối cùng nếu muốn trợ giúp thêm.
XEM THÊM
